Ďalšie informácie nájdete v našich smerniciach o súboroch cookie. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť. V nastaveniach súborov cookie môžete svoje nastavenia kedykoľvek dodatočne zobraziť a zmeniť.
Vyberte tarifu a získajte prístup k nabíjacím miestam v celej Európe.
Lexus Charging Network môžete použiť za tarifné ceny a jednoducho sledovať svoje výdavky. Pozrite si aktuálne ceny kedykoľvek, stačí navštíviť na stránku s tarifami a mapu.
Nabíjajte svoje Lexus v jednom z 200 121 nabíjacích miest v 23 európskych krajinách. Či už ste v centre mesta alebo na diaľnici, služba Lexus Charging Network umožňuje rýchly a komfortný prístup.
Užite si elektromobilitu bez námahy: s jednou zmluvou, jednou kartou a jedným prístupom.
Pozrite si svoje používanie a faktúry online na portáli Lexus Charging Network. Takto môžete mať vždy úplný prehľad o všetkých nabíjaniach. Takisto si môžete jednoducho z domu objednať a spravovať svoje zmluvy.
Použite filter a nájdite najvhodnejšiu nabíjaciu stanicu vo svojej blízkosti a overte si jej dostupnosť.
Nájdite nabíjacie miesto v blízkostiPridajte sa k nám dnes a nabíjajte svoje Lexus kdekoľvek a kedykoľvek
Chcem si uplatniť poukaz. Ako na to?
Nabíjacia stanica nefunguje a nenabíja.
Ak nedokážete spustiť nabíjaciu reláciu, postupujte podľa týchto odporúčaní:
Vopred skontrolujte, či je nabíjacia stanica dostupná a či je v aplikácii mimo prevádzky.
Na autentifikáciu pomocou aplikácie najprv skontrolujte, či nabíjacia stanica podporuje autentifikáciu prostredníctvom aplikácie alebo QR kódu. Toto zistíte kliknutím na nabíjaciu stanici vo svojej aplikácii. Ak podporuje, odporúča sa použiť tlačidlo „Spustiť“ v aplikácii namiesto skenovania QR kódu umiestneného na nabíjacej stanici.
V prípade technických alebo fyzických problémov kontaktujte najprv prevádzkovateľa nabíjacej stanice. Linku podpory prevádzkovateľa nájdete na nabíjacej stanici.
Ak problém stále pretrváva, kontaktujte svoj zákaznícky servis, ktorý nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.
Ako si môžem pozrieť svoju faktúru?
Svoju faktúru si môžete pozrieť a stiahnuť na našom webovom portáli:
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu:
– Kliknite na „faktúra“
– Kliknite na symbol „⤓“ a stiahnite PDF faktúru
– Kliknite na PDF súbor a otvorte ho
Ako môžem zmeniť spôsob platby?
Svoj spôsob platby môžete zmeniť na našom webovom portáli.
Na zmenu informácií o svojej platobnej karte alebo informácií o platbe PayPal:
– Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu
– Kliknite na „účet“
– Rolujte nadol na „podrobnosti o platbe“
– Kliknite na funkciu úpravy napravo (ikona ceruzky).
* Kompatibilita konektorov závisí od modelu auta.