Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos directives sur les cookies. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies. Dans lesParamètres des cookies vous avez à tout moment la possibilité d’afficher et de modifier ultérieurement vos paramètres.
Passez à l’électrique
Accédez à l'un des plus grands réseaux publics de recharge en Europe et profitez de 200.121 points de recharge.
Nouveau: Rechargez à des prix avantageux avec des réductions supplémentaires auprès de partenaires privilégiés comme IONITY, grâce à nos nouveaux tarifs Active & Active+ ! Pour plus d’informations, consultez la page tarifaire.
Découvrir Lexus Charging Network
Choisissez une offre tarifaire pour accéder aux bornes de charge partout en Europe.
Le nec plus ultra en terme d’e-mobilité
Rechercher des points de recharge
- 200.121
- Points de recharge*
- -
- Pays
- -
- Points de chargement* en Belgique
Filtre pour trouver la borne de recharge la plus proche près de chez vous et vérifier sa disponibilité.
Trouver un point de recharge près de chez vousRejoignez-nous aujourd’hui et rechargez votre véhicule Lexus partout, 24h/24
FAQs
Qu’est-ce que Lexus Charging Network ?
Lexus Charging Network est un service de recharge offrant un accès facile et agréable à l'infrastructure de recharge publique au sein du réseau Lexus Charging Network.
Il permet à nos clients d'avoir accès aux bornes de recharge publiques de différents opérateurs avec un seul contrat, aussi bien dans leur pays d'origine que dans les autres pays de l'UE.
Puis-je utiliser Lexus Charging Network à des fins professionnelles ?
Au cours du processus d'inscription, vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez vous inscrire en tant que client privé ou professionnel dans l'étape d'inscription « Informations de paiement » (applicable à tous nos marchés européens existants).
Les clients professionnels doivent fournir un numéro de TVA valide.
La présentation et le contenu de la facture sont les mêmes pour les clients privés et les clients professionnels, mais pour les clients professionnels, l'identifiant TVA est ajouté sur le PDF de la facture.
Il n'y a aucun inconvénient à s'inscrire en tant que client privé.
Comment puis-je résilier mon contrat Lexus Charging Network ?
Vous pouvez facilement résilier votre contrat par vous-même :
- Connectez-vous au site Web
- Accéder à la page Contrats
- Sélectionnez le contrat que vous souhaitez résilier
- Résilier le contrat
Vous pouvez également indiquer la raison de votre résiliation qui nous permettra d'améliorer le service que nous fournissons.
Veuillez noter que les frais peuvent être facturés après la résiliation du contrat en raison d’un éventuel retard dans la réception des relevés détaillés des bornes de recharge de la part des opérateurs.
De plus, veuillez noter que votre carte de recharge associée au contrat sera également résiliée à la fin du contrat.
Comment puis-je supprimer mon compte Lexus Charging Network ?
Pour que votre compte soit supprimé, il vous faut :
- Régler toutes vos factures
- Résilier votre contrat et bloquer votre carte de recharge
Si les deux conditions préalables ci-dessus sont remplies, la suppression d'un compte sera effectuée automatiquement par le système après 180 jours.
Veuillez noter : nous sommes conscients que vous avez généralement droit à la suppression de vos données personnelles conformément au RGPD. Toutefois, étant donné que nous recevons parfois les informations sur les sessions de recharge avec quelques mois de retard, nous ne pouvons pas exclure qu'il y ait eu des sessions de recharge que nous devons facturer. Conformément au RGPD, nous sommes autorisés à conserver vos données à cette fin pendant une durée limitée. Nous vous garantissons que nous utiliserons vos données pendant 180 jours après la résiliation, uniquement à des fins de facturation, si nécessaire.
Pour les cas particuliers, veuillez contacter notre service après-vente.
* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.