Du finner mer informasjon om dette i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler. I innstillingene for informasjonskapsler kan du på et senere tidspunkt når som helst vise og endre innstillingene dine.
Elektrifiser fremtiden din
Bli med i et av de største offentlige ladenettverkene i Europa – og få tilgang til 200 121 ladepunkter.
Bla nedUtforsk Lexus Charging Network
Velg pakke for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa.
Det ultimate innen e-mobilitet
Full pris åpenhet
Du kan bruke Lexus Charging Network til tariffbaserte priser og holde oversikt over utgiftene dine enkelt. Sjekk oppdaterte priser når som helst – bare besøk vår tariffside og kart.
Én kontrakt på tvers av landegrensene
Lad din Lexus på et av 200 121 ladepunkter i 23 europeiske land. Enten du er i sentrum eller på motorveien, Lexus Charging Network gir rask og praktisk tilgang.
Full lade-bekvemmelighet
Gled deg over elektrisk mobilitet uten problemer: med én kontrakt, ett kort og én tilgang.
Et raskt blikk
Sjekk bruken og fakturaene dine online i Lexus Charging Network portalen. På den måten har du alltid full oversikt over alle ladehendelser. Du kan også enkelt bestille og administrere kontraktene dine hjemmefra.
Søk etter ladepunkter
- 200 121
- Ladepunkter*
- -
- Land
- -
- Lad poeng i Norge
Filtrer for å finne den mest passende ladestasjonen i nærheten av deg, og sjekk tilgjengeligheten.
Finn et ladepunkt i nærheten av degBli med i dag og lad din Lexus hvor som helst, når som helst
Ofte stilte spørsmål
Jeg vil gjerne innløse en kupong. Hvordan gjør jeg det?
Det er to muligheter for å innløse kupongen: Du kan gjør det når du registrerer deg eller senere i kundeområdet.
Ved registrering:
Du kan innløse kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kuponger”.
I kundeområdet:
Logg deg inn på kundekontoen din.
- Gå til “Kontrakter“.
- Gå til “Legg til en kupong”.
- Skriv inn kodenummeret i det ledige kupongfeltet.
- Gå til “Sjekk kupong”.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice. Du finner kontaktopplysningene på nettsiden vår i avsnittet kundestøtte under “Kontakt kundestøtte”.
Ved registrering:
Du kan innløse kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kuponger”.
I kundeområdet:
Logg deg inn på kundekontoen din.
- Gå til “Kontrakter“.
- Gå til “Legg til en kupong”.
- Skriv inn kodenummeret i det ledige kupongfeltet.
- Gå til “Sjekk kupong”.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice. Du finner kontaktopplysningene på nettsiden vår i avsnittet kundestøtte under “Kontakt kundestøtte”.
Ladestasjonen fungerer ikke, og jeg kan ikke lade.
Hvis du ikke kan starte en ladeøkt, skal du tenke på følgende anbefalinger:
Sjekk i appen på forhånd om ladepunktet er tilgjengelig eller i ustand.
For autentisering via appen må du først sjekke om ladestasjonen støtter autentisering via app eller QR-kode. Det kan du finne ut ved å klikke på ladestasjonen i appen. Hvis den gjør det, anbefales det å bruke "Start"-knappen i appen i stedet for å skanne QR-koden som er plassert på ladestasjonen.
Hvis det oppstår tekniske eller fysiske problemer, kan du først kontakte ladestasjonsoperatøren. Du finner operatørens servicetelefon på ladestasjonen.
Hvis problemet vedvarer, kan du ringe kundeservicetelefonen, som du finner på kundestøtesiden "Kontakt kundestøtte" på nettstedet.
Hvordan kan jeg se fakturaen min?
Du kan se og laste ned fakturaen din på nettportalen vår:
Logg inn på kundekontoen din.
- Klikk på "Faktura"
- Klikk på " ⤓ " for å laste ned fakturaen i PDF-format
- Klikk på PDF-filen for å åpne den
Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
Du kan endre betalingsmetode på nettportalen vår.
For å endre kredittkort- PayPal-informasjonen:
- Logg inn på kundekontoen din
- Klikk på "Konto"
- Rull ned til "Betalingsopplysninger"
- Klikk på rediger funksjon på høyre side (blyantikon).
* Det avhenger av bilmodell om kontaktene passer.