Tariffisi eri puolilla Eurooppaa sijaitsevien latauspisteiden käyttämiseksi

Voit vaihtaa nykyistä tariffisuunnitelmaasi seuraavasti:

1. Kirjaudu tilillesi
   Pääset Lexus Charging Network tilillesi täällä.
2. Siirry sopimuksiin
   Kun olet kirjautunut sisään, siirry "Sopimukset"-osioon.
3. Löydä tariffitietosi
   Siirry alaspäin aktiivisen sopimuksesi tariffitietoihin.
4. Vaihda tariffivaihtoehto
   Napsauta tariffitietojesi vieressä olevaa "Vaihda tariffia" -toimintopainiketta.
5. Tarkista ja vahvista
   Tarkista uudet tariffitiedot noudattamalla näytön ohjeita. Vahvista valintasi jatkaaksesi.

Tärkeitä huomautuksia:

• Voimaantulopäivä: Tariffimuutokset tulevat voimaan vasta seuraavan kuukauden 1. päivänä.
• Vaihtoa koskevat rajoitukset: Varmista, että tililläsi ei ole maksamattomia laskuja, sillä maksamatta olevat maksut voivat estää hinnanmuutokset.
• Vaikutus muuttuneeseen sopimukseen ja siihen liittyvään maksukorttiin: Huomaathan, että tariffin muuttaminen ei vaikuta sopimukseen liittyvään veloituskorttiin.
• Kampanjat ja kupongit: Kun muutat tariffiasi, kaikki tällä hetkellä käytössä olevat kupongit tai kampanjat saattavat hävitä, eikä niitä voi palauttaa. Pidä tämä mielessäsi, ennen kuin vahvistat tariffimuutoksen. Saat myös verkkosivuillamme ilmoituksia, jotka opastavat sinua prosessin aikana.

Estomaksut ovat aikaperusteisia maksuja, joilla pyritään edistämään latauspisteiden oikeudenmukaista käyttöä ja estämään pysäköintipaikkojen väärinkäyttöä.

Latauspisteiden oikeudenmukainen käyttö
Estomaksujen laskenta alkaa latausistunnon alusta riippumatta akun varaustasosta. Tämä kannustaa kuljettajia vapauttamaan latauspisteet ajoissa, jotta myös muut voivat käyttää niitä.

Pysäköintipaikkojen väärinkäytön estäminen
Joissakin latauspisteissä ajoneuvot ovat pysäköintialueilla, joilla polttomoottoriautot maksavat pysäköinnistä, mutta sähköajoneuvot eivät latauksen aikana. Estomaksuja sovelletaan istunnon keston perusteella – usein 90, 120 tai 180 minuutin jälkeen sijainnista riippuen – estääkseen sähköautojen ilmaisen pysäköinnin latauksen päätyttyä.

Tehokkuuden maksimointi suurteholatausasemilla (HPC)
HPC-asemilla, joilla nopea kierto on tärkeää, estomaksut auttavat pitämään latauspisteet vapaana kannustamalla lyhyempään käyttöön.

Tarkista Lexus Link+-sovelluksesta tai latauskorttisi ehdoista estomaksuihin liittyvät tarkat säännöt ennen latauksen aloittamista.

Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.

Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortti” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.

Asiakasalueella:

• Kirjaudu asiakastilillesi.
• Mene kohtaan “Sopimukset”
• Mene kohtaan “Lisää kuponki”.
• Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
• Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.
  
  

Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun.

Tarkistaaksesi lahjakortin jäljellä olevan summan:

1. Kirjaudu Lexus Charging Network-tilillesi verkkoselaimella.
2. Napsauta nimeäsi oikeassa yläkulmassa avataksesi valikon.
3. Napsauta "Sopimus" ja valitse asiaan liittyvä sopimus.
4. Vieritä alas "Sopimus"-sivulla, "Lahjakortit"-osiossa näet luettelon kaikista lahjakorteistasi.

Jokaisesta lahjakortista näytetään seuraavat tiedot:

• Lahjakortin nimi
• Voimassaoloaika
• Lahjakortin jäljellä oleva summa (näkyy alkuperäisen lahjakortin arvon alla).