Tutustu tariffeihimme ja rekisteröidy.
...suurimman latausnopeuden mukaan. Yleensä suuri latausnopeus tarkoittaa suurempia maksuja. Suosikkikumppaneiden alempia lataushintoja voidaan pitää poikkeuksina.
...tavallinen vaihtovirta (DC), nopea tasavirta (AC) ja suurteholataus (High Power Charging).
…katsoa kartastamme. Tarkista kaikkien latausasemien hintatiedot ja tariffit jo ennen varauksen tekemistä.
Haluaisin lunastaa lahjakorttini. Kuinka se tehdään?
Latausasema ei toimi, enkä pysty lataamaan.
Jos et voi aloittaa latausta, huomioi seuraavat suositukset:
Tarkista sovelluksesta etukäteen, onko latauspiste käytettävissä vai pois käytöstä.
Kun kyseessä on varmennus sovelluksen kautta, tarkista ensin, tukeeko latausasema varmennusta sovelluksen tai QR-koodin avulla. Selvität asian napsauttamalla latausasemaa sovelluksessasi. Jos vastaus on kyllä, on suositeltavaa käyttää sovelluksen “Aloita”-painiketta latausasemaan sijoitetun QR-koodin skannaamisen sijaan.
Jos kohtaat teknisiä tai fyysisiä ongelmia, ota yhteyttä ensin latauspylväiden omistajaan. Löydät omistajan palvelulinjan latausasemalta.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakastukeen, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “Tuki”.
Kuinka voin katsoa laskuani?
Voit katsoa ja ladata laskusi verkkoportaalissamme.
Kirjaudu sisään asiakastilillesi.
- Napsauta "lasku"
- Napsuta " ⤓ " ladataksesi PDF-laskun
- Napsauta PDF-tiedostoa ja avaa se
Kuinka voin muuttaa maksutapaani?
Voit muuttaa maksutapaasi verkkoportaalissamme.
Muuttaaksesi luottokortti- tai PayPal-tietoja:
- Kirjaudu sisään asiakastilillesi
- Napsuta "tili"
- Selaa alaspäin kohtaan "maksun tiedot"
- Napsauta muokkaustoimintoa oikealla (kynäkuvake).