• Bytt land (Norway)
  • Bytt land
  • Tjeneste
  • Abonnement
  • Høydepunkter
  • Kart

    Din tariff for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa

    Bli kjent med vår tariff og registrer deg.

    Registrer deg

    Ladeprisene avhenger av ...

    ... maksimal ladehastighet. Generelt innebærer en rask ladehastighet høyere kostnader. Reduserte ladehastigheter fra foretrukne partnere kan betraktes som unntak.

    Mulige ladehastigheter varierer fra ...

    ... normal med vekselstrøm ( vekselstrøm), for å raskt med DC (likestrøm), til ekstra rask med HPC (høyeffektslading).

    Den enkleste måten å bestemme prisene på et hvilket som helst ladepunkt er ...

    ... for å se på kartet vårt. Sjekk prisdetaljene for enhver ladestasjon og eventuell tariff, selv før du bestiller.

    Ofte stilte spørsmål

    Jeg vil gjerne innløse en kupong. Hvordan gjør jeg det?

    Det er to muligheter for å innløse kupongen: Du kan gjør det når du registrerer deg eller senere i kundeområdet.
    Ved registrering:
    Du kan innløse kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kuponger”.
    I kundeområdet:

    Logg deg inn på kundekontoen din.
    - Gå til “Kontrakter“.
    - Gå til “Legg til en kupong”.
    - Skriv inn kodenummeret i det ledige kupongfeltet.
    - Gå til “Sjekk kupong”.

    Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice. Du finner kontaktopplysningene på nettsiden vår i avsnittet kundestøtte under “Kontakt kundestøtte”.

    Ladestasjonen fungerer ikke, og jeg kan ikke lade.

    Hvis du ikke kan starte en ladeøkt, skal du tenke på følgende anbefalinger:

    Sjekk i appen på forhånd om ladepunktet er tilgjengelig eller i ustand.

    For autentisering via appen må du først sjekke om ladestasjonen støtter autentisering via app eller QR-kode. Det kan du finne ut ved å klikke på ladestasjonen i appen. Hvis den gjør det, anbefales det å bruke "Start"-knappen i appen i stedet for å skanne QR-koden som er plassert på ladestasjonen.

    Hvis det oppstår tekniske eller fysiske problemer, kan du først kontakte ladestasjonsoperatøren. Du finner operatørens servicetelefon på ladestasjonen.

    Hvis problemet vedvarer, kan du ringe kundeservicetelefonen, som du finner på kundestøtesiden "Kontakt kundestøtte" på nettstedet.

    Hvordan kan jeg se fakturaen min?

    Du kan se og laste ned fakturaen din på nettportalen vår:
    Logg inn på kundekontoen din.
    - Klikk på "Faktura"
    - Klikk på " ⤓ " for å laste ned fakturaen i PDF-format
    - Klikk på PDF-filen for å åpne den

    Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?

    Du kan endre betalingsmetode på nettportalen vår.
    For å endre kredittkort- PayPal-informasjonen:
    - Logg inn på kundekontoen din
    - Klikk på "Konto"
    - Rull ned til "Betalingsopplysninger"
    - Klikk på rediger funksjon på høyre side (blyantikon).

    Vis alle vanlige spørsmål

    Oversikt
    • Tjeneste
    • Abonnement
    • Høydepunkter
    • Kart
    Kundestøtte
    • Vanlige spørsmål og støtte
    Juridisk
    • Vilkår og betingelser
    • Personvernerklæring
    • Om dette nettstedet
    Informasjonskapsler
    • Retningslinjer for informasjonskapsler
    • Innstillinger for informasjonskapsler
    Last ned appen

    Bytt land (Norge)

    En tjeneste levert av Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Innstillinger for informasjonskapsler

    Du finner mer informasjon om dette i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler. I innstillingene for informasjonskapsler kan du på et senere tidspunkt når som helst vise og endre innstillingene dine.

    Personvernerklæring

    •

    Trykkested og utgiver

    Innstillinger for informasjonskapsler

    Du finner en detaljert oversikt over informasjonskapslene og hva de brukes til i Cookie policy.

    Nødvendige informasjonskapsler

    De nødvendige informasjonskapslene sørger for funksjonene som kreves for at nettstedet skal fungere som tiltenkt.

    Ytelses- og analysekapsler

    Ytelses- og analysekapsler gjør det mulig å analysere bruken av nettstedet for å forbedre funksjonaliteten.

    Personvernerklæring

    •

    Trykkested og utgiver

    Bytt land

    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Czechia
    • Denmark
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Slovakia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom