Teie tariif, et saada juurdepääs laadimispunktidele üle terve Euroopa

Praeguse tariifiplaani muutmiseks toimige järgmiselt:

1. Logige sisse oma kontole
   Juurdepääs oma Lexus Charging Network i kontole siin.
2. Navigeerige lepingute juurde
   Kui olete sisse loginud, minge jaotisesse „Lepingud”.
3. Leidke oma tariifiinfo
   Liikuge oma aktiivse lepingu tariifidetailide juurde.
4. Tariifi vahetamise võimalus
   Klõpsake oma tariifiinfo kõrval asuvat nuppu „Tariifi vahetamine”.
5. Läbivaatamine ja kinnitamine
   Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid uue tariifi üksikasjade läbivaatamiseks. Jätkamiseks kinnitage oma valik.

Olulised märkused:

• Jõustumiskuupäev: Tariifimuudatused jõustuvad järgmise kuu 1. päeval.
• Ülemineku piirangud: Veenduge, et teie kontol ei oleks tasumata arveid, kuna tasumata maksed võivad blokeerida tariifi kohandamise.
• Mõju muudetud lepingule ja sellega seotud maksekaardile: Pange tähele, et tariifi muutmine ei mõjuta teie lepinguga seotud maksekaarti.
• Kampaaniad ja vautšerid: Kui muudate oma tariifi, võivad kõik kehtivad kupongid ja kampaaniad kehtivuse kaotada ning neid ei ole võimalik taastada. Palun arvestage seda enne tariifi muutmise kinnitamist. Meie veebisaidil kuvatakse ka teateid, mis juhendavad teid kogu protsessi vältel.

Blokeerimistasud on ajapõhised tasud, mis on mõeldud laadimispunktide õiglaseks kasutamiseks ja parkimiskohtade väärkasutuse ennetamiseks.

Laadimispunktide õige kasutamine
Blokeerimistasude arvestus algab kohe laadimisseansi algusest, sõltumata aku laetuse tasemest. See julgustab juhte laadimiskohti kiiresti vabastama, et ka teised kasutajad saaksid neid kasutada.

Parkimiskohtade väärkasutuse vältimine
Mõned laadimispunktid asuvad parkimisaladel, kus bensiiniautod maksavad parkimise eest, kuid elektrisõidukid võivad laadimise ajal parkida tasuta. Selle vältimiseks, et elektrisõidukeid ei kasutataks tasuta parkimise eesmärgil pärast teatud ajavahemikku, rakendatakse blokeerimistasusid vastavalt seansi kestusele — tihti pärast 90, 120 või 180 minutit, sõltuvalt asukohast.

Efektiivsuse maksimeerimine suure võimsusega laadimise (HPC) jaamades
HPC‑jaamades, kus on oluline kiire vahetus, aitavad blokeerimistasud hoida laadimispunkte vabana, takistades nende pikaajalist hõivamist.

Palun kontrollige enne seansi alustamist konkreetseid blokeerimistasude reegleid oma Lexus Link+ rakenduses või laadimiskaardi tingimustes.

Vautšeri lunastamiseks on kaks võimalust: kohe registreerimisel või hiljem kliendikeskkonnas.

Registreerimisel:

Saate oma vautšeri koodi sisestada registreerimise viimases sammus väljale „Vautšer“.

Kliendikeskkonnas:

• Logige kliendikeskkonda sisse.
• Liikuge jaotisesse „Lepingud“.
• Valige „Lisa vautšer“.
• Sisestage oma kood vautšeri vastavale väljale.
• Valige „Kontrollige vautšerit“.
  
  

Kui teil on lisaküsimusi või vajate täiendavat abi, võtke ühendust klienditoega.

Kupongi jääksumma kontrollimiseks:

1. Logige sisse oma Lexus Charging Network kontole veebibrauseri abil.
2. Klõpsake oma nime paremas ülanurgas, et pääseda menüüsse.
3. Klõpsake "Leping", valige seotud leping.
4. Kerige "Leping" lehel alla, "Kupongid" jaotises näete kõigi oma kupongide loendit.

Iga kupongi puhul kuvatakse järgmised üksikasjad:

• Kupongi nimi
• Kehtivusperiood
• Järelejäänud kupongi summa (loetletud algse kupongi väärtuse all).