Κάντε το μέλλον σας ηλεκτρικό

Lexus Charging Network είναι μια υπηρεσία φόρτισης που παρέχει εύκολη και βολική πρόσβαση σε ένα εκτεταμένο δημόσιο δίκτυο φόρτισης σε όλη τη χώρα σας και την EU. Σας επιτρέπει να φορτίζετε τα ηλεκτρικά σας οχήματα σε σταθμούς που λειτουργούν διάφοροι πάροχοι—όλα με ένα συμβόλαιο. Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά του Lexus Charging Network:

• Πλήρης πρόσβαση στο δίκτυο: Χρησιμοποιήστε σταθμούς φόρτισης από πολλούς παρόχους χωρίς να χρειάζεστε επιπλέον συνδρομές.
• Διεθνής κάλυψη: Φορτίστε το EV σας με ευκολία σε χώρες της EU.
• Ευέλικτα τιμολόγια: Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διαφορετικά τιμολόγια και προαιρετικά να προσθέσετε πακέτα ειδικά για CPO όταν είναι διαθέσιμα στη χώρα σας.

Ναι, Lexus Charging Network μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαγγελματικούς σκοπούς. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, μπορείτε να καθορίσετε αν εγγράφεστε ως ιδιώτης ή επαγγελματίας πελάτης. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη στην ενότητα "Στοιχεία πληρωμής" και ισχύει για όλες τις υπάρχουσες ευρωπαϊκές αγορές.

Βασικές πληροφορίες για επαγγελματίες πελάτες:

• Απαιτείται έγκυρο ΑΦΜ για την επαγγελματική εγγραφή.
• Η διάταξη και το περιεχόμενο του τιμολογίου είναι ίδια για ιδιώτες και επαγγελματίες πελάτες, με την προσθήκη του ΑΦΜ στο PDF τιμολόγιο για επαγγελματικούς λογαριασμούς.
• Δεν υπάρχουν μειονεκτήματα στην εγγραφή ως ιδιώτης πελάτης· ωστόσο, οι επαγγελματίες πελάτες επωφελούνται από την αναγνώριση του ΑΦΜ στα τιμολόγια για φορολογικούς σκοπούς.
• Αν επιθυμείτε να αλλάξετε από ιδιωτική σε επαγγελματική εγγραφή μετά την εγγραφή σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας με την Lexus Charging Network χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης στον λογαριασμό σας Lexus Charging Network.

Βήματα για την ακύρωση του συμβολαίου σας:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Lexus Charging Network χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Συμβόλαια.
3. Επιλέξτε το συμβόλαιο που θέλετε να τερματίσετε.
4. Κάντε κλικ στο Ακύρωση συμβολαίου.
5. (Προαιρετικά) Αναφέρετε τον λόγο ακύρωσης για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας

Σημαντικές σημειώσεις:

• Τιμολόγια μετά την ακύρωση: Ενδέχεται να λάβετε τιμολόγια μετά την ακύρωση λόγω καθυστερήσεων στη λήψη αρχείων χρέωσης από τους διαχειριστές σταθμών.
• Απενεργοποίηση κάρτας φόρτισης: Η κάρτα φόρτισης που συνδέεται με το ακυρωμένο συμβόλαιο θα απενεργοποιηθεί.
• Πρόσβαση στον λογαριασμό: Ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός ακόμη και μετά τον τερματισμό του συμβολαίου. Για πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή λογαριασμού, κάντε κλικ εδώ.
• Νέα συμβόλαια ή οχήματα: Εάν αποκτήσετε νέο όχημα ή χρειαστείτε νέο συμβόλαιο, πρέπει να παραγγείλετε και να ενεργοποιήσετε μια νέα κάρτα φόρτισης για λόγους ασφαλείας.

Πριν προχωρήσετε στη διαγραφή του λογαριασμού, βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Όλα τα τιμολόγια που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας Lexus Charging Network έχουν εξοφληθεί πλήρως.
• Τα συμβόλαιά σας έχουν ακυρωθεί και κατά συνέπεια, η κάρτα φόρτισης Lexus Charging Network σας έχει μπλοκαριστεί. Για να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας, ακολουθήστε τις οδηγίες εδώ.

Μόλις ολοκληρωθούν τα παραπάνω βήματα, ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί αυτόματα από το σύστημα μετά από 180 ημέρες.

Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το GDPR:

Κατανοούμε το δικαίωμά σας να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το GDPR. Ωστόσο, λόγω περιστασιακών καθυστερήσεων στη λήψη πληροφοριών χρέωσης, ενδέχεται να χρειαστεί να τιμολογήσουμε για πρόσφατες συνεδρίες χρέωσης. Όπως επιτρέπεται από το GDPR, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για έως και 180 ημέρες μετά τον τερματισμό αποκλειστικά για σκοπούς τιμολόγησης, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν έχετε ειδικές περιστάσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.